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Secrétaire Assistant(e) Médico-Social(e)

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Mis à jour le 6 mai 2024 à 12:07:52

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Mis à jour le 6 mai 2024 à 12:07:52

Cette formation de secrétaire Assistant(e) Médico-Social(e) va vous permettre d'acquérir les compétences nécessaires afin d'exercer au mieux ce métier en tout autonomie. Le/La secrétaire assistant médico-social assure, au sein des structures sanitaires, médicosociales ou sociales, l'accueil et la prise en charge des patients et des usagers. Il/Elle effectue la planification des activités du service, le traitement et le suivi administratif des dossiers, la coordination des opérations liées au parcours des patients ou des usagers. Peut effectuer des opérations de gestion comptable et budgétaire. Mais également peut coordonner une équipe.

Le programme de la formation

  • Votre métier, votre référentiel, votre programme SAMS
  • Préparer mon examen écrit (production pour examen)
  • Réussir son examen oral
  • Prise de notes
  • Courrier, mail et note de service (forme et contenu)
  • Le rapport, la note synthèse et le compte rendu
  • Cas pratiques - Courriers
  • Cas pratiques - Rapports
  • Prise de contact et filtrage
  • Analyse et traitement de la demande
  • Les appels sortants
  • Les outils et aménagement de l'accueil
  • Cas pratiques - Prise de contact
  • Cas pratiques - Appels sortants
  • L’accueil et l’orientation des visiteurs et collaborateurs (dont contrôle d'accès)
  • Cas pratiques - Gestion mails, et appels
  • Lecture de documents et analyse
  • Procédures et check list
  • Le dictaphone : la dictée orale
  • Cas pratiques - Méthode de rédaction commerciale
  • Cas pratiques - Dictaphone
  • Cas pratiques - Rédiger une procédure
ISW Education

Blended learning (e-learning + présentielle)

420 h au total

107 Cas pratiques

0 € *

*Le prix mentionné n'inclut pas le passage des examens et le suivi pédagogique. Contactez l'organisme pour plus d'informations.

Suivre la formation

L'organisme de formation

ISW Education

1 Formations - 4 Participants

Les formateurs (3)

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