Nellapp

Conseiller(ère) de vente

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5 (1)

Mis à jour le 10 avril 2024 à 13:30:37

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Mis à jour le 10 avril 2024 à 13:30:37

Le.la conseiller.ère de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal. Il assure la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers et parfois de professionnels. II prend en compte l’ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet. Il participe à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie. Le conseiller de vente actualise régulièrement ses connaissances sur les produits et services de l’unité marchande et de ses concurrents.

Le programme de la formation

  • Votre métier, votre référentiel, votre programme VCM
  • Préparer son examen écrit
  • Réussir son examen oral
  • Prise de notes
  • Courrier, mail et note de service (forme et contenu)
  • Le rapport, la note synthèse et le compte rendu
  • Cas pratiques - Courriers
  • Cas pratiques - Rapports
  • Lecture de documents et analyse
  • Procédures et check list
  • Le dictaphone : la dictée orale
  • Cas pratiques - Méthode de rédaction commerciale
  • Cas pratiques - Dictaphone
  • Cas pratiques - Rédiger une procédure
  • Word - Bonnes habitudes
  • Word - Mise en forme d'un document
  • Cas pratique : Création de modèles (courriers, notes ... )
  • Word - Conseils pour gagner du temps
  • Word - Tableaux
  • Word - Illustrations
  • Cas pratique : Mise en forme d'un dossier type (sommaire ...)
  • Word - Groupes de travail et protection
  • Word - Word avancé
  • Cas pratique : Publipostage

Blended learning (e-learning + présentielle)

540 h au total

112 Cas pratiques

Titre Niveau 4 (Bac)

2700 € *

*Le prix mentionné n'inclut pas le passage des examens et le suivi pédagogique. Contactez l'organisme pour plus d'informations.

Les plus

Pré-Requis

Niveau CAP/BEP ou Expériences professionnelles

Modalités pédagogiques

Stage en entreprise - Dossier professionnel - Évaluation en cours de formation - Examen Final

Débouchés/métiers visés

Conseiller(e) clientèle ; Vendeur expert ; Vendeur conseil ; Vendeur technique ; Vendeur en atelier de découpe ; Vendeur en magasin ; Magasinier vendeur

Taux de réussite

67%

L'organisme de formation

ADREC

42 Formations - 215 Participants

Bilan de Compétences, Formation et Validation des Acquis de l'Expérience (VAE), l'expertise de l'ADREC repose sur la maitrîse des dispositifs de formation.

Les formateurs (6)

Une formation initiale dans le commerce international m’a permis de découvrir ce secteur passionnant. Entrepreneur dans l’âme, j’ai eu la chance de gérer mon entreprise durant plusieurs années. Comme la vie est faite d'opportunités, j’ai saisi celle de devenir formateur. Mon leitmotiv vous donner envie d’apprendre et de vous dépasser pour atteindre vos objectifs.

Les avis (1)

5

, août 2020

5

Centre de formation qui m'as accueilli après avoir été lâcher par un autre centre. Prise en considération au vue de la situation, ce centre m'as permise de passer le titre que je visé ! Les formateurs sont agréables, je recommande !

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