Secrétaire Assistant(e) Médico-Social(e)

Mis à jour le 1 octobre 2024 à 15:48:28

Cette formation de secrétaire Assistant(e) Médico-Social(e) va vous permettre d'acquérir les compétences nécessaires afin d'exercer au mieux ce métier en tout autonomie. Le/La secrétaire assistant médico-social assure, au sein des structures sanitaires, médicosociales ou sociales, l'accueil et la prise en charge des patients et des usagers. Il/Elle effectue la planification des activités du service, le traitement et le suivi administratif des dossiers, la coordination des opérations liées au parcours des patients ou des usagers. Peut effectuer des opérations de gestion comptable et budgétaire. Mais également peut coordonner une équipe.

Le programme de la formation

Votre formation Gratuit
Utilisation de la plateforme e-learning Gratuit
Réussir son projet professionnel
Rédiger son dossier professionnel (DP)

Votre métier, votre référentiel, votre programme SAMS
Préparer mon examen écrit (production pour examen)
Réussir son examen oral

Prise de notes
Courrier, mail et note de service (forme et contenu)
Le rapport, la note synthèse et le compte rendu
Cas pratiques - Courriers
Cas pratiques - Rapports

Prise de contact et filtrage
Analyse et traitement de la demande
Les appels sortants
Les outils et aménagement de l'accueil
Cas pratiques - Prise de contact
Cas pratiques - Appels sortants
L’accueil et l’orientation des visiteurs et collaborateurs (dont contrôle d'accès)
Cas pratiques - Gestion mails, et appels

Lecture de documents et analyse
Procédures et check list
Le dictaphone : la dictée orale
Cas pratiques - Méthode de rédaction commerciale
Cas pratiques - Dictaphone
Cas pratiques - Rédiger une procédure

Word - Premiers Pas Gratuit
Word - Bonnes habitudes
Word - Mise en forme d'un document
Cas pratique : Création de modèles (courriers, notes ... )
Word - Conseils pour gagner du temps
Word - Tableaux
Word - Illustrations
Cas pratique : Mise en forme d'un dossier type (sommaire ...)
Word - Groupes de travail et protection
Word - Word avancé
Cas pratique : Publipostage

Excel - Bien démarrer avec Excel Gratuit
Excel - Gestion de fichiers
Excel - Sélections et mouvements
Cas pratique_Formules de calcul (SOMME, SI, ET, OU…)
Excel - Travailler avec des feuilles de calcul
Cas pratique_Mise en page tableaux simples et complexes
Excel - Affichage et mise en page
Cas pratique_Mise en page de graphiques
Excel - Illustrations
Cas pratique_BDD
Excel - Excel Avancé
Cas pratique_Tableaux croisés dynamiques

PowerPoint - Premiers pas avec PowerPoint Gratuit
PowerPoint - Première utilisation
PowerPoint - Bonnes pratiques
PowerPoint - Ajouter des objets aux diapositives
PowerPoint - Annotations et mise en forme
PowerPoint - Présentations
PowerPoint - Techniques avancées
Cas pratique - Création d'un diaporama
PowerPoint - Travailler à plusieurs dans PowerPoint

Les applications Google Cloud Computing
Google Drive
Google Docs
Google Sheets (Feuilles de calcul)
Google Slides (Présentations)
Google Forms (Formulaires)
Google Meet

L’entreprise : Théorie des organisations
L'entreprise : Statuts et stratégies
Les principes de la RSE

La résolution de problèmes
Gestion du temps
Les étapes du projet et budget
Les tableaux de bord

Le questionnaire (lecture et traitement de l'information)
Veille : rôles et source de l'information
Diffuser le contenu de veille
Cas pratique : Veille informationnelle et Diffusion
L'organigramme : un outil d'information majeur

RGPD et Droit à l'image (CNIL)

Méthodologie CV et Lettre de motivation Gratuit
Techniques de recherche de stage / d’emploi
Préparation à un entretien
Réseaux sociaux professionnels

Les sources : conventions, accords et instances
IRP : Présentation et élections

L'affichage obligatoire et les documents d'entrée d'un salarié
Les salariés CDI CDD CTT (embauche, contrat, période essai,…)
Les salariés Contrats Spécifique (alternance, aidés,...)
Sécurité dans l'entreprise (Médecine/DUER/TH)
Absences (CP/RTT/Inaptitude/arrêts maladies/AT)
Cas pratiques - Obligations légales
Réglementation et législation en vigueur spécifique au handicap
Connaitre les différents types de handicap
Cas pratique : Gestion de l'handicap (accueil)

Vocabulaire médico-social
Les institutions et établissements du secteur Médico-Social
Législations et organisation du système Français et Européen
Les différentes lois du domaine de la santé / Réglementations relatives aux droits des malades
PRIVÉ / PUBLIC : Les différences de statut et de missions, le secret médical, le secret partagé, le secret professionnel
Organisation et fonctionnement des établissements publiques de santé
Cas pratiques - Le secteur sanitaire et social

Les différents dossiers d'admission
Le compte rendu médical
Cas pratiques - Compte rendu médical (1)
Dactylographie médico-sociale
Logiciel de gestion patient
Cas pratiques- Compte rendu médical (2)
Cas pratiques - Gestion des dossiers patients

Mise en place des plans en période de crises sanitaires
L'évaluation du niveau de dépendance
L'anatomie
La gestion du deuil et du handicap

Etude des comportements
La communication verbale et non verbale
Gestion du stress
Cas pratiques - Gestion du stress
Organiser et animer une réunion
Cas pratiques - Organiser et Animer une réunion
Comment bien gérer les conflits
Cas pratiques - Gestion de conflits

Réponse à l'appel d'offre - Dossier administratif
Réponse à l'appel d'offre - Dossier technique

Les valeurs de la république Française
C'est quoi être citoyen.ne en France ?
L'identité numérique des utilisateurs
La citoyenneté numérique

Découverte des gestes de premiers secours

Sismiik

0 h au total

94 Cas pratiques

L'organisme de formation

Sismiik

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