Nellapp

Conseiller(e) Commercial(e)

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Mis à jour le 19 juil. 2021 à 15:15:47

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Mis à jour le 19 juil. 2021 à 15:15:47

Face au prospect/client, le conseiller commercial adopte une posture d'expert-conseil. Il identifie son niveau d'information concernant le produit ou service et analyse ses besoins et ses attentes. Le conseiller commercial construit une argumentation individualisée, traite les objections, négocie, conclut la vente, fixe les étapes ultérieures et prend congé.

Le programme de la formation

  • Prise de notes
  • Courrier, mail et note de service (forme et contenu)
  • Le rapport, la note synthèse et le compte rendu
  • Word - Premiers Pas
  • Word - Bonnes habitudes
  • Word - Mise en forme d'un document
  • Cas pratique : Création de modèles (courriers, notes ... )
  • Word - Conseils pour gagner du temps
  • Word - Tableaux
  • Word - Illustrations
  • Cas pratique : Mise en forme d'un dossier type (sommaire ...)
  • Word - Groupes de travail et protection
  • Word - Word avancé
  • Cas pratique : Publipostage
  • Excel - Bien démarrer avec Excel
  • Excel - Gestion de fichiers
  • Excel - Sélections et mouvements
  • Cas pratique_Formules de calcul (SOMME, SI, ET, OU…)
  • Excel - Travailler avec des feuilles de calcul
  • Cas pratique_Mise en page tableaux simples et complexes
  • Excel - Affichage et mise en page
  • Cas pratique_Mise en page de graphiques
  • Excel - Illustrations
  • Cas pratique_BDD
  • Excel - Excel Avancé
  • Cas pratique_Tableaux croisés dynamiques
ADREC

Formations & Transformation

Blended learning (e-learning + présentielle)

546 h au total

65 Cas patiques

Titre Niveau IV (Bac)

2730 €

Les plus

Pré-Requis

Niveau BEP/CAP ou Expériences professionnelles

Modalités pédagogiques

Stage en entreprise - Dossier professionnelle - Evaluation en cours de formation - Examen Final

Débouchés/métiers visés

Conseiller commercial ; Attaché commercial ; Commercial ; Prospecteur commercial ; Délégué commercial

Taux de réussite

100%

L'organisme de formation

ADREC

Formations & Transformation

27 Formations - 40 Participants

Bilan de Compétences, Formation et Validation des Acquis de l'Expérience (VAE), l'expertise de l'ADREC repose sur la maitrîse des dispositifs de formation.

Les formateurs (3)

Conseillère pédagogique à l'ADREC Après avoir obtenu le Titre Professionnel Assistante Ressources Humaines au sein de l’ADREC, afin de valider mes 20 ans d'expérience dans ce domaine, mais aussi d'acquérir de nouvelles connaissances, j'ai rejoint l'ADREC comme salariée en tant que Conseillère Pédagogique. Désormais, c'est à moi de prendre en charge les stagiaires afin de les préparer au mieux à la réussite de leurs examens en les accompagnant dans mes domaines de prédilection : le droit social et les ressources humaines, ainsi que notamment la gestion d'entreprise, le secrétariat et la bureautique.

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