Nellapp

Conseiller(e) Commercial(e)

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Mis à jour le 21 novembre 2024 à 17:14:47

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Mis à jour le 21 novembre 2024 à 17:14:47

La formation de Conseiller(e) Commercial(e) que nous vous proposons va vous permettre d'acquérir toutes les qualités requises pour réussir. Face au prospect/client, le conseiller commercial adopte une posture d'expert-conseil. Il identifie son niveau d'information concernant le produit ou service et analyse les besoins et les attentes. Le conseiller(e) commercial(e) construit une argumentation individualisée, traite les objections, négocie, conclut la vente.

Le programme de la formation

  • Votre métier, votre référentiel, votre programme COM
  • Préparer mon examen écrit (production pour examen)
  • Réussir son examen oral
  • Prise de notes
  • Courrier, mail et note de service (forme et contenu)
  • Le rapport, la note synthèse et le compte rendu
  • Cas pratiques - Courriers
  • Cas pratiques - Rapports
  • Lecture de documents et analyse
  • Procédures et check list
  • Le dictaphone : la dictée orale
  • Cas pratiques - Méthode de rédaction commerciale
  • Cas pratiques - Dictaphone
  • Cas pratiques - Rédiger une procédure
  • Word - Bonnes habitudes
  • Word - Mise en forme d'un document
  • Cas pratique : Création de modèles (courriers, notes ... )
  • Word - Conseils pour gagner du temps
  • Word - Tableaux
  • Word - Illustrations
  • Cas pratique : Mise en forme d'un dossier type (sommaire ...)
  • Word - Groupes de travail et protection
  • Word - Word avancé
  • Cas pratique : Publipostage
CAPEVO

Blended learning (e-learning + présentielle)

546 h au total

102 Cas pratiques

Titre Niveau IV (Bac)

0 € *

*Le prix mentionné n'inclut pas le passage des examens et le suivi pédagogique. Contactez l'organisme pour plus d'informations.

Suivre la formation

Les plus

Pré-Requis

Niveau BEP/CAP ou Expériences professionnelles

Modalités pédagogiques

Stage en entreprise - Dossier professionnel - Évaluation en cours de formation - Examen Final

Débouchés/métiers visés

Conseiller commercial ; Attaché commercial ; Commercial ; Prospecteur commercial ; Délégué commercial

Taux de réussite

100%

L'organisme de formation

CAPEVO

4 Formations - 8 Participants

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