Nellapp

Négociateur(trice) Technico-Commercial(e)

Par ADREC - Publié le 16 avr. 2019 à 08:38:11 - 18 participants

Permettre au (à la) bénéficiaire d’appréhender les techniques commerciales afin d’établir la stratégie commercial d’un secteur, d’assurer les ventes et leur suivi et d’analyser les performances commerciales.

Intégration et dossier professionnel

Ref_PRE100 - Vous retrouverez toutes les informations concernant la formation mais aussi les évaluations, examen, ...

  • Présentation du programme
  • Utilisation de la plateforme e-learning
  • Réussir son projet professionnel
  • Rédiger son dossier professionnel (DP)

Méthodologie examen écrit et oral NTC

Ce module va vous permettre de vous préparer à votre examen écrit et oral: Ref_PRE200.

Cas pratiques NTC

Réf_PRE300 - Cas pratiques Négociateur Technico Commercial

  • Cas pratique n°1
  • Cas pratique n°2
  • Cas pratique n°3
  • Cas pratique n°4
  • Cas pratique n°5
  • Cas pratique n°6
  • Cas pratique n°7

Production de documents

Ref_SEC200 - Il est important de valider ensemble les techniques de base de la production de documents du type : note, courrier, rapport, synthèse, procédure et checklist.

  • Prise de note
  • Courrier et notes de service (forme et contenu)
  • Le rapport, la note synthèse et le compte rendu

Word

Réf_BUR100 - Création de modèles (courriers, notes,…) & Mise en forme d'un dossier type (sommaire, numérotation…)

  • Word - Premiers Pas
  • Word - Bonnes habitudes
  • Word - Mise en forme d'un document
  • Cas pratique : Création de modèles (courriers, notes ... )
  • Word - Conseils pour gagner du temps
  • Word - Tableaux
  • Word - Illustrations
  • Cas pratique : Mise en forme d'un dossier type (sommaire ...)
  • Word - Groupes de travail et protection
  • Word - Word avancé
  • Cas pratique : Publipostage

Excel

Ref_BUR200 - Formules de calcul (SOMME, SI, ET, OU…).

  • Excel - Bien démarrer avec Excel
  • Excel - Gestion de fichiers
  • Excel - Sélections et mouvements
  • Cas pratique_Formules de calcul (SOMME, SI, ET, OU…)
  • Excel - Travailler avec des feuilles de calcul
  • Cas pratique_Mise en page tableaux simples et complexes
  • Excel - Affichage et mise en page
  • Cas pratique_Mise en page de graphiques
  • Excel - Illustrations
  • Cas pratique_BDD
  • Excel - Excel Avancé
  • Cas pratique_Tableaux croisés dynamiques

PowerPoint

Ref_BUR300 - Utilisation de PowerPoint.

  • PowerPoint - Premiers pas avec PowerPoint
  • PowerPoint - Première utilisation
  • PowerPoint - Bonnes pratiques
  • PowerPoint - Ajouter des objets aux diapositives
  • PowerPoint - Annotations et mise en forme
  • PowerPoint - Présentations
  • PowerPoint - Techniques avancées
  • Cas pratique - Création d'un diaporama
  • PowerPoint - Travailler à plusieurs dans PowerPoint

Internet et Gsuite

Réf_BUR400 - Maîtriser les applications web (Agenda, Google doc, sheet, DRIVE)

  • Les applications Google Cloud Computing
  • Google Drive
  • Google Docs
  • Google Sheets (Feuilles de calcul)
  • Google Slides (Présentations)
  • Google Forms (Formulaires)
  • Google Meet

Environnement d'entreprise

Ref_GES100 - Comprendre l'entreprise, son environnement, la théorie des organisations, les différents statuts et stratégies pour mieux comprendre son métier.

  • L’entreprise : Théorie des organisations
  • L'entreprise : Statuts et stratégies

Gestion, organisation et planification

Ref_GES200 - Comment résoudre un problème, gérer un projet, réaliser un planning et construire des tableaux de bord.

  • La résolution de problèmes
  • Les étapes du projet et budget
  • Gestion du temps
  • Les tableaux de bord

Collecte de l'information

Ref_GES300 - Comprendre le rôle de l'information. Savoir rechercher l'information. Collecter et traiter l'information.

  • Rôles et source de l'information
  • Lecture et traitement de l'information

Technique de recherche d'emploi

Ref_TRE100 - CV, LM, Préparation à un entretien & technique de recherche, réseaux sociaux

Droit Commercial

Ref_DRT200 - Droit Commercial

  • Droit Commercial
  • Le droit des contrats

Activité économique

Ref_ECO100. Nous allons voir ici l'ensemble des cours sur l'activité économique

  • Microéconomie :Notions de bases de l'économie
  • Micro-économie : La formation du prix
  • Macroéconomie : La productivité
  • Macroéconomie : Le système monétaire

Les opérations courantes

Ref_CPT100. Comprendre les bases de la comptabilité

  • Principes comptables, bilan et compte de résultat
  • Plan comptable, partie double, documents comptables
  • Rappel facture + TV A et Enregistrements factures
  • Les avances et acomptes + réductions et frais accessoires
  • Les règlements et la banque (CB, effets, chq…)
  • Le rapprochement bancaire
  • CIEL compta paramétrage/analytique

Comptabilité Analytique

Comprendre la comptabilité analytique

  • Charges fixes et variables
  • La gestion budgétaire
  • Application charges fixes et variables

Comptabilité Commerciale CIEL

Comptabilité Commerciale CIEL. Ref_CPT500

  • Ciel Gestion commerciale paramétrage
  • Elaboration des BC, BL, devis, factures, avoirs
  • Les règlements clients, fournisseurs, traitements particuliers
  • Transfert en comptabilité
  • Les systèmes de financement

Finance de Base

Réf_FIN100 - Ce module va aborder les thèmes de la finance de base

  • Le cycle d'exploitation + bilan
  • Le compte de résultat
  • Applications bilan et compte de résultat
  • Les soldes intermédiaires de gestion (SIG)
  • La capacité d'auto-financement (CAF)
  • Applications analyse financière de base

Communication Orale

Ref_COM100 - Comprendre la communication verbale et non verbale, gérer son stress et comprendre les comportements afin de prévenir et gérer les conflits.

  • Etude des comportements
  • La communication verbale et non verbale
  • Gestion du stress
  • Gestion des conflits
  • Organiser et animer une réunion

Prospection commerciale

Ref_CCE La prospection, l'ensemble des moyens qui nous permettent d'entrer en contact/relation avec des clients

  • Organisation et outils de prospection
  • Préparation argumentation téléphonique

Négociation vente

Comprendre et maitriser les 5 étapes de la vente. Ref_CCE200

  • Le plan de découverte
  • Argumentation de vente
  • Traitement des objections
  • Conclusion de vente

Marketing

Le marketing ou commercialisation ou esprit marketing ou concept de marketing ou optique marketing ou orientation client, est une culture organisationnelle (d’entreprise, d’association, etc.), un état d’esprit, qui cherche à privilégier les attentes et le

  • Etude de marché (Diagnostic Externe & Interne)
  • Objectifs & Stratégie
  • Mix-Marketing
  • Mise en place d’actions
  • Contrôle (Qualitatif, quantitatif)
  • Les outils de communication (événementiel)

Pilotage de l'activité commerciale

Une activité quotidienne, hebdomadaire, mensuelle ou annuelle, les indicateurs de pilotage de l’activité commerciale permettent d’agréger les actions et résultats individuels de chacun de vos commerciaux.

  • Calculs commerciaux pourcentages directs et indirects
  • Les ratios commerciaux
  • TBD et indicateurs de performances
  • Fidélisation clients et CRM

Réponse à appel d'offre

Ref_CCE500 - Comprendre et répondre aux appels d'offre et savoir répondre.

  • Réponse à l'appel d'offre - Dossier administratif
  • Réponse à l'appel d'offre - Dossier technique

Les achats

Ref_ACH100 La fonction achat, différents types d'achat et choix du fournisseur Piloter le processus achat

  • La fonction achat
  • Piloter le processus d'achat

Gestion des stocks

Ref_ACH200 gestion des stocks

  • Rotation des stocks (ABC et Pareto), Inventaire
  • Valorisation des stocks
  • Plan d'approvisionnement

L'unité marchande

Ref_PDV100. Les biens et services marchands sont tous les « produits », c’est-à-dire l'ensemble des biens matériels et biens immatériels — appelés « produits » en comptabilité nationale — qui sont destinés à être commercialisés sur un marché.

  • Présentation d'une unité marchande (différents types GSM, GSS)
  • La zone de chalandise du point de vente et sa clientèle
  • Le Merchandising ou Marchandisage
  • Calcul linéaire (Merchandising)

Projet Tutoré NTC

Réf_PJT100 - Le projet tutoré pour le titre professionnel Négociateur Technico commercial

  • Projet tutoré : Description du projet
  • Projet tutoré : Définition projet
  • Projet tutoré : Retroplanning
  • Projet tutoré : Libre
  • Projet tutoré : Point tuteur projet
  • Projet tutoré : Présentation du projet

Evaluations et corrections NTC

Ref_ECF100 - Les évaluations et corrections en cours de formation NTC

  • Evaluation 1
  • Correction 1
  • Evaluation 2
  • Correction 2
  • Evaluation 3
  • Correction 3
  • Examen écrit
  • Examen Oral

Pas d'avis sur la formation