Nellapp

Secrétaire Assistant(e)

1

Mis à jour le 27 août 2024 à 09:01:27

1

Mis à jour le 27 août 2024 à 09:01:27

La formation de Secrétaire Assistant(e) que nous vous proposons va vous permettre d'acquérir les compétences fondamentales afin d'exercer ce métier dans les meilleures. Le/La secrétaire assistant(e) intervient en appui administratif et logistique auprès d'un responsable hiérarchique ou d'une équipe, assure la coordination et l'organisation des informations, effectue le suivi administratif des fonctions commerciales ou traite les dossiers administratifs courants des ressources humaines. Il/Elle peut contribuer à la gestion de certains dossiers spécifiques, contribue à la qualité de la communication de la structure.

Le programme de la formation

  • Votre métier, votre référentiel, votre programme SEA
  • Préparer mon examen écrit (production pour examen)
  • Réussir son examen oral
  • Prise de notes
  • Courrier, mail et note de service (forme et contenu)
  • Le rapport, la note synthèse et le compte rendu
  • Cas pratiques - Courriers
  • Cas pratiques - Rapports
  • Prise de contact et filtrage
  • Analyse et traitement de la demande
  • Les appels sortants
  • Les outils et aménagement de l'accueil
  • Cas pratiques - Prise de contact
  • Cas pratiques - Appels sortants
  • L’accueil et l’orientation des visiteurs et collaborateurs (dont contrôle d'accès)
  • Cas pratiques - Gestion mails, et appels
  • Lecture de documents et analyse
  • Procédures et check list
  • Le dictaphone : la dictée orale
  • Cas pratiques - Méthode de rédaction commerciale
  • Cas pratiques - Dictaphone
  • Cas pratiques - Rédiger une procédure
AIFCP

Blended learning (e-learning + présentielle)

525 h au total

120 Cas pratiques

Titre Niveau IV (Bac)

Les plus

Pré-Requis

Niveau CAP/BEP ou Expériences professionnelles

Modalités pédagogiques

Stage en entreprise - Dossier professionnel - Évaluation en cours de formation - Examen Final

Débouchés/métiers visés

Secrétaire ; Secrétaire administratif ; Secrétaire polyvalent ; Assistant administratif ; Assistant d'équipe ; Assistant d'entreprise

Taux de réussite

87%

L'organisme de formation

AIFCP

11 Formations - 11 Participants

Acceptez-vous nos cookies?

Afin d'analyser le trafic de notre site Web, activer les fonctionnalités liées aux réseaux sociaux, et vous proposer un contenu personnalisé, nous avons besoin que vous acceptiez que les cookies soient placés par votre navigateur. Cela impliquera le traitement de vos informations personnelles, y compris votre adresse IP et votre comportement de navigation. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de cookies. Pour modifier vos préférences ou rejeter tous les cookies fonctionnels sauf ceux nécessaires, veuillez cliquer sur «Configurer les préférences».

Analytics