Assistant(e) de Direction

Mis à jour le 17 mai 2024 à 11:28:36

Notre formation d'Assistant(e) de Direction (ASD) permet de vous préparer à acquérir les compétences et les connaissances nécessaires pour occuper ce poste. L'assistant(e) de direction a un rôle important dans l'entreprise car il/elle consiste concrètement à assister le dirigeant d'entreprise dans l'accompagnement de ses taches au quotidien. L’assistant(e) de direction entreprend une relation très spécifique avec le cadre dirigeant pour lequel il travaille. C’est à la fois le bras droit, l’assistant(e) et la personne de confiance auquel des missions importantes et variées sont confiées. Les principales missions d’un(e) assistant(e) de direction concernent la gestion de planning, l’accueil, l’organisation des déplacements, la préparation des réunions, la communication, le suivi et traitement du courrier, etc.

Le programme de la formation

Votre formation Gratuit
Utilisation de la plateforme e-learning Gratuit
Réussir son projet professionnel
Rédiger son dossier professionnel (DP)
Le stage et les documents administratifs

Votre métier, votre référentiel, votre programme ASD (REAC_AD_V03_28052019)
Votre métier, votre référentiel, votre programme AD (REAC_AD_V04_14022024)
Préparer mon examen écrit (production pour examen)
Réussir son examen oral

Prise de notes
Courrier, mail et note de service (forme et contenu)
Le rapport, la note synthèse et le compte rendu
Cas pratiques - Courriers
Cas pratiques - Rapports

Lecture de documents et analyse
Procédures et check list
Le dictaphone : la dictée orale
Cas pratiques - Méthode de rédaction commerciale
Cas pratiques - Dictaphone
Cas pratiques - Rédiger une procédure

Word - Premiers Pas Gratuit
Word - Bonnes habitudes
Word - Mise en forme d'un document
Cas pratique : Création de modèles (courriers, notes ... )
Word - Conseils pour gagner du temps
Word - Tableaux
Word - Illustrations
Cas pratique : Mise en forme d'un dossier type (sommaire ...)
Word - Groupes de travail et protection
Word - Word avancé
Cas pratique : Publipostage

Excel - Bien démarrer avec Excel Gratuit
Excel - Gestion de fichiers
Excel - Sélections et mouvements
Cas pratique_Formules de calcul (SOMME, SI, ET, OU…)
Excel - Travailler avec des feuilles de calcul
Cas pratique_Mise en page tableaux simples et complexes
Excel - Affichage et mise en page
Cas pratique_Mise en page de graphiques
Excel - Illustrations
Cas pratique_BDD
Excel - Excel Avancé
Cas pratique_Tableaux croisés dynamiques

PowerPoint - Premiers pas avec PowerPoint Gratuit
PowerPoint - Première utilisation
PowerPoint - Bonnes pratiques
PowerPoint - Ajouter des objets aux diapositives
PowerPoint - Annotations et mise en forme
PowerPoint - Présentations
PowerPoint - Techniques avancées
Cas pratique - Création d'un diaporama
PowerPoint - Travailler à plusieurs dans PowerPoint

Les applications Google Cloud Computing
Google Drive
Google Docs
Google Sheets (Feuilles de calcul)
Google Slides (Présentations)
Google Forms (Formulaires)
Google Meet

L’entreprise : Théorie des organisations
L'entreprise : Statuts et stratégies
Les principes de la RSE

La résolution de problèmes
Gestion du temps
Les étapes du projet et budget
Les tableaux de bord

Le questionnaire (lecture et traitement de l'information)
Veille : rôles et source de l'information
Diffuser le contenu de veille
Cas pratique : Veille informationnelle et Diffusion
L'organigramme : un outil d'information majeur

Méthodologie CV et Lettre de motivation Gratuit
Techniques de recherche de stage / d’emploi
Préparation à un entretien
Réseaux sociaux professionnels

Les sources : conventions, accords et instances
IRP : Présentation et élections

Droit Commercial
Le droit des contrats
Le contrat de vente à l'international

RGPD et Droit à l'image (CNIL)

Ciel Gestion commerciale paramétrage
Elaboration des BC, BL, devis, factures, avoirs
Cas pratiques Ciel Gestion commerciale
Les règlements clients, fournisseurs
Transfert en comptabilité
Les systèmes de financement
Cas pratique : Les financements internes et externes
Cas pratiques : Systèmes de financement

Le cycle d'exploitation + bilan
Le compte de résultat
Applications bilan et compte de résultat
Les soldes intermédiaires de gestion (SIG)
La capacité d'auto-financement (CAF)
Applications SIG, CAF et Ratios
Cas pratiques - Finance Bases

L'affichage obligatoire et les documents d'entrée d'un salarié
Les salariés CDI CDD CTT (embauche, contrat, période essai,…)
Les salariés Contrats Spécifique (alternance, aidés,...)
Sécurité dans l'entreprise (Médecine/DUER/TH)
Absences (CP/RTT/Inaptitude/arrêts maladies/AT)
Cas pratiques - Obligations légales
Réglementation et législation en vigueur spécifique au handicap
Connaitre les différents types de handicap
Cas pratique : Gestion de l'handicap (accueil)

La politique de rémunération
Le bulletin de paie (profil salarié, rubriques)
Le bulletin de paie (avantages et frais pro)
Temps de travail : l'annualisation, les HS, HC
Temps de travail : CP et absences diverses
Temps de travail : Absences (avec IJSS)
Cas pratiques - Rémunération

La rupture du contrat de travail : Différents types de rupture
La rupture du contrat : Licenciement
La rupture du contrat de travail : Solde de tout compte
Cas pratiques - Rupture du contrat de travail
Cas pratiques - Soldes de tout compte

Le processus de recrutement : analyse et rédaction d'une offre
Les outils de la sélection : LM et CV
L'entretien de recrutement + tests
Les nouveaux modes de recrutement
Cas pratiques - Recrutement

Les dispositifs de la formation professionnelle continue
Le financement de la FPC
Plan de développement des compétences
Cas pratiques - ingénierie de la formation
Cas pratiques : plan de développement des compétences
Connaitre les différents dispositifs de l'insertion prof.

Le rôle et la place du manager
L'animation d'équipe Gratuit
Les objectifs de management
Les entretiens professionnels
La prise de décision

Etude des comportements
La communication verbale et non verbale
Gestion du stress
Cas pratiques - Gestion du stress
Organiser et animer une réunion
Cas pratiques - Organiser et Animer une réunion
Comment bien gérer les conflits
Cas pratiques - Gestion de conflits

Utilisation des réseaux sociaux dans un objectif de vente et de E-réputation
Audit webmarketing
Référencement naturel
Initiation à l'accessibilité numérique
Réseaux sociaux
Rich media

Réponse à l'appel d'offre - Dossier administratif
Réponse à l'appel d'offre - Dossier technique

La démarche GEPP
Les outils GEPP
Tableaux de bord et indicateurs RH
Cas pratiques GEPP 1
Cas pratiques GEPP 2

Prise de contact et filtrage
Analyse et traitement de la demande
Les appels sortants
Les outils et aménagement de l'accueil
Cas pratiques - Prise de contact
Cas pratiques - Appels sortants
L’accueil et l’orientation des visiteurs et collaborateurs (dont contrôle d'accès)
Cas pratiques - Gestion mails, et appels

Anglais - Débutants Gratuit
Anglais - Elementaire
Anglais - Pré intermédiaire
Anglais - Intermédiaire

Formal/informal letters and emails
Describing a product
Searching for information, analysing and synthesizing
Traduire un document anglais-français

Introducing yourself
Telephoning
Taking an order

Accueillir un client et donner des directives
Elaborer une offre à l'international
Modalité de paiement
Traiter des litiges
Vocabulaire commercial

Les valeurs de la république Française
C'est quoi être citoyen.ne en France ?
L'identité numérique des utilisateurs
La citoyenneté numérique

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320 h au total

134 Cas pratiques

L'organisme de formation

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