L'animation d'équipe

Cas pratique 1 - Mr DUMONT (énoncé)

Mis à jour le 9 septembre 2024

Encadrer une équipe de salariés demande certaines compétences, des qualités ainsi que des outils et des méthodes pour pouvoir communiquer, motiver et mener efficacement cette équipe. En effet, pour le succès d'un projet ou d'une entreprise, il est important de connaître certains concepts permettant de créer un climat de travail serein et éviter d'avoir des tensions entre les différents membres de son équipe.

Monsieur Dumont est le responsable d'achats et d'approvisionnement d'une grande entreprise spécialisée dans le secteur du bâtiment et des travaux publics (BTP). Ayant pour projet de racheter une entreprise concurrente, Monsieur Dupont encadre une équipe de 18 personnes (dont 2 managers) et dans 3 mois, il devra intégrer dans son équipe, entre 4 et 6 employés de l'entreprise rachetée. Cette équipe est déboussolée vu qu'elle est en train de perdre certains de ses repères tels que le manager, le nom de l'entreprise, le mode de travail, les locaux… Il s'agit donc d'une équipe paniquée qui n'a plus de chef d'équipe depuis de nombreux mois. Il faut savoir qu'avant la signature de rachat de l'entreprise, le directeur n'était qu'intérim et au lendemain de la signature, ce dernier a pris sa retraite.

La société mère est située dans la banlieue nord, là où tous les effectifs seront regroupés. Après l'officialisation du rachat, Monsieur Dumont devra passer au minimum une journée par semaine au site précédent de l'entreprise qui se situe dans la banlieue ouest, afin d'établir un premier lien avec l'équipe en question, comprendre leur organisation, connaître les salariés, prendre connaissance de la liste des fournisseurs et des clients ainsi que les procédures et les outils de gestion utilisés.

Cependant, lorsque la date du déménagement et l'intégration des salariés au sein de l'entreprise approchent, une grande tension commence à s'installer. L'ambiance étant tendue, les salariés semblent perturbés, on remarque de plus en plus de rumeurs, un taux élevé d'absentéisme et l'environnement de travail semble menacé. Les membres de l'équipe de Monsieur Dumont semblent, eux aussi, perdus, et montrent des signes d'inquiétude.

Travail à faire : de quelle manière, Monsieur Dumont devra-t-il se comporter pour apaiser les tensions et créer un environnement de travail serein pour les deux équipes ?