Exercice 1 : Correction

Dossier 1 : L’interaction au sein du groupe

À l’aide des informations ci-dessus et du document 3, veuillez répondre aux questions suivantes :

1. Quelles compétences chaque membre apporte au projet de la soirée de fin d’année ?

Cyril : l’animation.

Myriam : ses connaissances en cuisine.

Samir : ses contacts.

Marina : ses talents de décoratrice.

2. Quels sont les avantages d’être plusieurs sur ce projet ?

Cela permet d’aller plus vite, de s’entraider et d’être créatif.

3. Quel est le risque du travail en groupe ou en équipe ?

Le risque est que certains se laissent aller et soient moins performants.

4. Que veut dire interaction ?

L’Interaction, c’est la stimulation de la créativité de chacun.

Synthèse :

L’interaction, ce sont des échanges entre les individus qui stimulent la créativité. L’interaction apporte plus que si on ajoute simplement les travaux de chacun.

Cependant, il faut être vigilant à ce que chaque membre participe pleinement à la réflexion.

Dossier 2 : Les types de réseaux selon la circulation de l’information

1. À l’aide des informations ci-dessus, veuillez renseigner les informations absentes.

1. 1. Risque de déformation ou de perte d’information. Lenteur dans la circulation des informations.
   2. Personne n’est complètement isolé.
   3. Crée un sentiment de frustration : seule la personne au centre joue un rôle prépondérant.
   4. Grande satisfaction des membres, travail convivial, sentiment de participation.

2. À l’aide du document 3, veuillez réaliser un sociogramme en précisant, à l’aide de flèche, le sens et le nombre des échanges.

3. À quel type de réseau de communication cela vous fait penser ?

Au réseau interconnecté.

4. Y a-t-il une forte cohésion dans ce groupe ? justifiez.

Non, car il y a peu d’échanges entre Cyril et Myriam. Cependant, c'est Marina qui a le plus d’échanges avec les autres.

5. Que proposeriez- vous pour améliorer cette situation ?

Faire travailler ensemble Myriam et Cyril et limiter le temps de parole de Marina lors de réunion.

Synthèse :

Les types de réseaux selon la circulation de l’information.

Pour évaluer la communication au sein d’un groupe, il est possible de relever les échanges entre les membres sur une période définie (une demi-journée, une journée ou une semaine) et de réaliser un sociogramme.

Le sociogramme matérialise les échanges entre émetteur et récepteur :

Dossier 3 : Favoriser les interactions au sein du groupe

1. Pourquoi est-il nécessaire de favoriser les interactions au sein du groupe ?

Cela permet de forger une identité forte et valorisée de l’entreprise. Cela facilite l’arrivée des nouvelles idées et une plus grande union du groupe.

2. Relevez les actions possibles qui favorisent les interactions.

Le brainstorming 

La réunion 

Découvrir d’autres organisations ou services.

Réaliser des activités à l’extérieur de l’entreprise 

3. Qu’est-ce que le brainstorming ?

C’est une technique de résolution créative de problèmes sous la direction d'un animateur qui note sur un tableau chaque idée des participants.

Synthèse :

Favoriser les interactions permet de forger une identité forte et valorisée de l’entreprise. Cela facilite l’arrivée de nouvelle idée et une plus grande union du groupe.

Il existe plusieurs moyens pour les favoriser :

• Le brainstorming est une technique de résolution créative de problèmes sous la direction d'un animateur qui note sur un tableau chaque idée des participants
• La réunion avec un animateur.
• Découvrir d’autres organisations ou services.
• Réaliser des activités à l’extérieur de l’entreprise (activités physiques, séminaires, repas, sorties…).