Pré-Requis
Niveau CAP/BEP ou Expériences professionnelles
Conseiller(ère) de vente
22
Mis à jour le 30 octobre 2024 à 16:50:02
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Mis à jour le 30 octobre 2024 à 16:50:02
Le.la conseiller.ère de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal. Il assure la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers et parfois de professionnels. II prend en compte l’ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet. Il participe à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie. Le conseiller de vente actualise régulièrement ses connaissances sur les produits et services de l’unité marchande et de ses concurrents.
Le programme de la formation
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Votre formation Gratuit
- Réussir son projet professionnel
- Rédiger son dossier professionnel (DP)
- Votre métier, votre référentiel, votre programme CV
- Préparer mon examen écrit (production pour examen)
- Réussir son examen oral
- Prise de notes
- Courrier, mail et note de service (forme et contenu)
- Le rapport, la note synthèse et le compte rendu
- Cas pratiques - Courriers
- Cas pratiques - Rapports
- Lecture de documents et analyse
- Procédures et check list
- Le dictaphone : la dictée orale
- Cas pratiques - Méthode de rédaction commerciale
- Cas pratiques - Dictaphone
- Cas pratiques - Rédiger une procédure
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Word - Premiers Pas Gratuit
- Word - Bonnes habitudes
- Word - Mise en forme d'un document
- Cas pratique : Création de modèles (courriers, notes ... )
- Word - Conseils pour gagner du temps
- Word - Tableaux
- Word - Illustrations
- Cas pratique : Mise en forme d'un dossier type (sommaire ...)
- Word - Groupes de travail et protection
- Word - Word avancé
- Cas pratique : Publipostage
Blended learning (e-learning + présentielle)
441 h au total
95 Cas pratiques
Titre Niveau 4 (Bac)
Les plus
Modalités pédagogiques
Cours sur plateforme e-learning - Coaching d'accompagnement à la réussite - 2 séminaires - Visite de suivi en entreprise - Certification sur un de nos 14 campus
Débouchés/métiers visés
Conseiller(e) clientèle ; Vendeur expert ; Vendeur conseil ; Vendeur technique ; Vendeur en atelier de découpe ; Vendeur en magasin ; Magasinier vendeur
L'organisme de formation
Campus Privé
9 Formations - 19 Participants
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