Pré-Requis
Bac+2 ou Exp Pro (nous contacter)
Responsable d'Etablissement Marchand
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Mis à jour le 30 octobre 2024 à 16:52:23
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Mis à jour le 30 octobre 2024 à 16:52:23
Le responsable d’établissement marchand optimise la rentabilité, la satisfaction et la fidélisation des clients, tout en respectant les réglementations et la stratégie commerciale. Il planifie les activités en analysant les données et en adaptant l'offre pour répondre aux besoins du marché. Il suit les tendances de consommation et ajuste les processus, y compris pour les clients en situation de handicap. Il propose des ajustements pour orienter la stratégie commerciale, financière et en ressources humaines. Il gère le recrutement, la formation et le tutorat des salariés en tenant compte des besoins spécifiques. Le responsable évolue dans des environnements variés, avec des horaires décalés et des déplacements possibles. Il travaille avec divers services internes et externes pour assurer le bon fonctionnement de l’établissement et atteindre les objectifs fixés.
Le programme de la formation
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Votre formation Gratuit
- Réussir son projet professionnel
- Rédiger son dossier professionnel (DP)
- Votre métier, votre référentiel, votre programme REM
- Préparer mon examen écrit (production pour examen)
- Réussir son examen oral
- Prise de notes
- Courrier, mail et note de service (forme et contenu)
- Le rapport, la note synthèse et le compte rendu
- Cas pratiques - Courriers
- Cas pratiques - Rapports
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Word - Premiers Pas Gratuit
- Word - Bonnes habitudes
- Word - Mise en forme d'un document
- Cas pratique : Création de modèles (courriers, notes ... )
- Word - Conseils pour gagner du temps
- Word - Tableaux
- Word - Illustrations
- Cas pratique : Mise en forme d'un dossier type (sommaire ...)
- Word - Groupes de travail et protection
- Word - Word avancé
- Cas pratique : Publipostage
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Excel - Bien démarrer avec Excel Gratuit
- Excel - Gestion de fichiers
- Excel - Sélections et mouvements
- Cas pratique_Formules de calcul (SOMME, SI, ET, OU…)
- Excel - Travailler avec des feuilles de calcul
- Cas pratique_Mise en page tableaux simples et complexes
- Excel - Affichage et mise en page
- Cas pratique_Mise en page de graphiques
- Excel - Illustrations
- Cas pratique_BDD
- Excel - Excel Avancé
- Cas pratique_Tableaux croisés dynamiques
100% e-learning
441 h au total
143 Cas pratiques
Titre professionnel de niveau 6
Les plus
Modalités pédagogiques
Cours sur plateforme e-learning - Coaching d'accompagnement à la réussite - 2 séminaires - Visite de suivi en entreprise - Certification sur un de nos 14 campus
Débouchés/métiers visés
Responsable d'Etablissement Marchand, Manager Commercial, Responsable du Développement
L'organisme de formation
Campus Privé
9 Formations - 19 Participants
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